8年前にソファを購入されたお客様。2023年に替カバーのご依頼をいただき納品いたしました。
遠方でお店に来るのは難しいとのことで、お電話にて対応いたしました。
お話を伺っている中で、替カバーだけでなく背クッションと座クッションの中材(フェザーバッグとウレタン)の交換も希望され、ソファ全体をメンテナンスいたしました。
ファブリックは購入時と同じものを選ばれました。MST-GR(グレー)においては廃番となっていた生地でしたが、本体カバー分用意が可能でご希望に沿うことができました。
ご使用の状態も大変綺麗でしたが、クッション中材の交換でふっくらと新品同様によみがえりました。一生もののソファとして使い続けていただけることを改めて実感した瞬間です。
お客様から、「このソファ大好きなの。もうね、お店に入ってひとめぼれでその場でお願いしたのよ。この色合いも素敵でしょ? 同じ生地でつくってもらえて本当に良かった」とお話ししてくださいました。お客様の想いを感じられたこと、大変嬉しく思います。